z

Акция! Скидки на люстры и светильники до 50%

Возврат товара

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.

Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги. При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом.

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы: Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару. Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара: необходима сохранность товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)

Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара. При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Контакты

  • icon
    Адрес: г.Санкт-Петербург, ул. Кузнецовская, д.13
  • Режим работы пункта выдачи: ПН-ПТ с 10 до 20, СБ-ВС с 12 до 18,
    Проверка наличия товара на складе ПН-ПТ с 10 до 18
  • icon
    Телефон : (+7-812) 971-000-3
    Мобильный : (+7-952) 210-333-4
Алькон © 2021 BSC

Обратная связь

Перечислите в комментарии ниже интересующие вас товары или приложите файл с вашим заказом, и мы постараемся предложить максимально выгодные цены

Отпралено

Ваш запрос отправлен менеджеру для расчета. В ближайшее время Вам перезвонят.

Обратная связь

Менеджер уточнить актуальную стоимость, наличие и перезвонит Вам

Отпралено

Ваш запрос отправлен менеджеру. В ближайшее время Вам перезвонят.

Обратная связь

Менеджер уточнит возможную скидку, наличие и перезвонит Вам. При комплексном заказе, размер скидки может быть выше. Укажите в комментарии какой товар еще интересует.

Отпралено

Ваш запрос отправлен менеджеру. В ближайшее время Вам перезвонят.

Обратная связь

Менеджер уточнит возможную скидку, наличие и перезвонит Вам. При комплексном заказе, размер скидки может быть выше. Укажите в комментарии какой товар еще интересует.

Отпралено

Ваш запрос отправлен менеджеру. В ближайшее время Вам перезвонят.